Esta sección le ayudará a identificar las necesidades de sus clientes mientras construye una buena relación con ellos, estas son claves para conocerlos y cerrar la venta de manera exitosa.
El cliente con este perfil manifiesta muchas dudas respecto al producto, no cuenta con ningún conocimiento de la industria o cree que cualquier factor puede influir para no realizar la compra.
Conversación -Hable pausadamente y escuche activamente.
-Destaque nuestra amplia cobertura versus el precio, así como la expectativa del servicio y producto.
-Explique nuestro lugar en el mercado, y cómo somos una empresa seria.
-La credibilidad de nuestra experiencia y la legalidad del negocio.
-Bupa Global les ofrece una red de 800,000 proveedores incluyendo a Mayo Clinics.
-Siempre va a tener asistencia en su idioma.
Soluciones -¿Cómo calificar a nuevos clientes?
-¿Quién es Bupa?
-Testimoniales de Clientes
-Lista de Producto
-Red de Hospitales
Su cliente tiene este perfil si evalúa los beneficios versus el precio del plan, compara lo que usted ofrece con la competencia y solicita información precisa.
Conversación -Hable con fluidez y escuche activamente.
-Enfóquese en el retorno de la inversión, en la comparación entre tratamiento y seguro.
-Destaque la cobertura y beneficios.
-Bupa Global les ofrece una red de 800,000 proveedores.
-La credibilidad de nuestra experiencia y la legalidad del negocio.
Soluciones -¿Quién es Bupa?
-Red de Hospitales
-¿Cómo superar el no?
-¿Cómo cerrar una venta?
Su cliente tiene este perfil si nunca ha usado un seguro médico, desconfía de este tipo de servicios o cree que es confuso contar con una póliza pero de igual forma desea tener un respaldo para su bienestar
Conversación -1. Enfóquese en brindarle seguridad al cliente, háblele de cómo tendrán paz mental por medio de nuestro servicio y que esta no tiene precio.
-2. Reconfórtelos y explíqueles sobre nuestra cobertura de enfermedades mortales, así como que tenemos los mejores hospitales en EE.UU. y el mundo.
-3. Segunda Opinión le da a su cliente la confianza de disponer de una opinión experta al enfrentarse a una enfermedad grave.
-4. Bupa Global les ofrece una red de 800,000 proveedores.
-5. Describa nuestros servicios personalizado y las ventajas competitivas.
Soluciones -Testimoniales de Clientes
-Centro de Bienvenida
-Red de Hospitales
-Bupa Global les ofrece una red de 800,000 proveedores.
-¿Cómo generar una buena relación con el cliente?
